อ้างอิง

วิธีที่เราดูแลข้อมูลส่วนบุคคลและความเป็นส่วนตัวของคุณ

เราเก็บรักษาข้อมูลส่วนบุคคลของคุณตามมาตรฐานความปลอดภัยและใช้เฉพาะเพื่อการให้บริการบัญชี การชำระเงิน และการติดต่อซัพพอร์ต คุณสามารถเข้าถึง ขอแก้ไข หรือลบข้อมูลของคุณได้ตลอดเวลาผ่านหน้าบัญชี

เก็บข้อมูลเท่าที่จำเป็นไม่แบ่งปันกับบุคคลที่สามคุณควบคุมข้อมูลของคุณเองปฏิบัติตามกฎหมายท้องถิ่น
amd365 วิธีที่เราดูแลข้อมูลส่วนบุคคลและความเป็นส่วนตัวของคุณ
ติดต่อเกี่ยวกับข้อมูล

ช่องทางสำหรับคำขอเกี่ยวกับข้อมูลส่วนบุคคล

หากคุณต้องการเข้าถึง แก้ไข หรือลบข้อมูลส่วนบุคคลของคุณ คุณสามารถติดต่อเราผ่านช่องทางที่สะดวกที่สุดสำหรับคุณ ทีมของเราพร้อมตอบคำถามเกี่ยวกับนโยบายความเป็นส่วนตัว การจัดการข้อมูล และสิทธิ์ตามกฎหมายของคุณ เราตอบคำขอเกี่ยวกับข้อมูลภายในระยะเวลาที่กฎหมายกำหนด

ทีมออนไลน์

แชทสด

เปิดหน้าบัญชีแล้วกดไอคอนแชทที่มุมล่างขวา ทีมซัพพอร์ตจะตอบคำถามเกี่ยวกับข้อมูลของคุณและช่วยคุณยื่นคำขอเข้าถึง แก้ไข หรือลบข้อมูลส่วนบุคคลได้ทันที

อีเมล

ส่งคำขอของคุณมาที่อีเมลซัพพอร์ตพร้อมระบุหมายเลxโทรศัพท์และชื่อบัญชีที่ลงทะเบียนไว้ เราจะตรวจสอบตัวตนและดำเนินการตามคำขอของคุณภายในระยะเวลาที่กฎหมายกำหนด

หน้าบัญชี

เข้าสู่ระบบแล้วไปที่เมนูบัญชี เลือกความเป็นส่วนตัวและข้อมูล คุณจะเห็นตัวเลือกให้ดาวน์โหลดข้อมูลของคุณ แก้ไขรายละเอียดส่วนบุคคล หรือยื่นคำขอลบบัญชีและข้อมูลทั้งหมด

มาตรการคุ้มครอง

เราดูแลข้อมูลของคุณอย่างไร

เราใช้มาตรการรักษาความปลอดภัยหลายชั้นเพื่อป้องกันการเข้าถึงข้อมูลส่วนบุคคลของคุณโดยไม่ได้รับอนุญาต ข้อมูลทางการเงินที่เกี่ยวข้องกับ PromptPay, Wallet และ SCB Easy ได้รับการเข้ารหัสตลอดกระบวนการชำระเงิน เราเก็บข้อมูลของคุณไว้ตราบเท่าที่บัญชียังใช้งานอยู่และเป็นไปตามข้อกำหนดทางกฎหมาย หากคุณต้องการให้เราลบข้อมูล คุณสามารถยื่นคำขอได้ตลอดเวลา

การเข้ารหัสข้อมูล

ข้อมูลส่วนบุคคลและรายละเอียดการชำระเงินของคุณได้รับการเข้ารหัสทั้งขณะส่งผ่านและขณะจัดเก็บ เพื่อป้องกันการดักจับหรือการเข้าถึงโดยไม่ได้รับอนุญาตจากบุคคลภายนอก

คุกกี้และการติดตาม

เราใช้คุกกี้เพื่อให้คุณเข้าสู่ระบบได้โดยอัตโนมัติและเพื่อปรับปรุงการใช้งานบนมือถือและเดสก์ท็อป คุณสามารถปิดคุกกี้ได้ในการตั้งค่าเบราว์เซอร์ แต่บางฟังก์ชันอาจใช้งานไม่ได้

ระยะเวลาเก็บข้อมูล

เราเก็บข้อมูลของคุณตราบเท่าที่บัญชียังเปิดอยู่และเป็นระยะเวลาที่กฎหมายกำหนดหลังจากบัญชีปิด หากคุณต้องการให้เราลบข้อมูลก่อนกำหนด ติดต่อทีมซัพพอร์ตเพื่อยื่นคำขอ

การแบ่งปันข้อมูล

เราไม่ขายหรือแบ่งปันข้อมูลส่วนบุคคลของคุณกับบุคคลที่สามเพื่อการตลาด ข้อมูลจะถูกแบ่งปันเฉพาะกับผู้ให้บริการชำระเงินและหน่วยงานที่เกี่ยวข้องตามที่กฎหมายกำหนดเท่านั้น

คำถามเกี่ยวกับความเป็นส่วนตัวและข้อมูล

ผู้เล่นส่วนใหญ่ถามเราเกี่ยวกับวิธีการเก็บข้อมูล สิทธิ์ในการเข้าถึงข้อมูล และขั้นตอนการลบบัญชี เราได้รวบรวมคำตอบที่ชัดเจนไว้ด้านล่างเพื่อให้คุณเข้าใจว่าข้อมูลของคุณถูกจัดการอย่างไร และคุณสามารถควบคุมข้อมูลนั้นได้อย่างไร

เราเก็บชื่อ หมายเลขโทรศัพท์ อีเมล รายละเอียดบัญชีธนาคารที่คุณใช้ฝากและถอนเงิน และประวัติการทำธุรกรรมเพื่อความปลอดภัยและการปฏิบัติตามกฎหมายในประเทศไทย

ได้ คุณสามารถเข้าสู่ระบบแล้วไปที่หน้าบัญชีเพื่อดาวน์โหลดข้อมูลของคุณ หรือติดต่อทีมซัพพอร์ตผ่านแชทสดหรืออีเมลเพื่อขอสำเนาข้อมูลทั้งหมดที่เราเก็บไว้

เราเก็บเฉพาะรายละเอียดที่จำเป็นในการประมวลผลธุรกรรม เช่น หมายเลขบัญชีปลายทางและเวลาที่ทำรายการ ข้อมูลนี้ได้รับการเข้ารหัสและไม่ถูกแบ่งปันกับบุคคลที่สาม

เข้าสู่ระบบแล้วไปที่เมนูบัญชี เลือกข้อมูลส่วนบุคคล คุณสามารถแก้ไขหมายเลขโทรศัพท์ อีเมล และรายละเอียดบัญชีธนาคารได้ หากต้องการแก้ไขชื่อ ให้ติดต่อซัพพอร์ต

เมื่อคุณยื่นคำขอลบบัญชี เราจะลบข้อมูลส่วนบุคคลของคุณตามที่กฎหมายอนุญาต บางข้อมูลเช่นประวัติธุรกรรมอาจถูกเก็บไว้เป็นระยะเวลาหนึ่งตามข้อกำหนดทางกฎหมายในประเทศไทย

คุกกี้ช่วยให้คุณเข้าสู่ระบบได้โดยไม่ต้องกรอกข้อมูลซ้ำและช่วยให้เราจดจำการตั้งค่าของคุณบนมือถือและเดสก์ท็อป คุณสามารถปิดคุกกี้ในเบราว์เซอร์ได้ แต่บางฟังก์ชันอาจใช้งานไม่ได้
อ้างอิง

นโยบายความเป็นส่วนตัว

การให้บริการขึ้นอยู่กับเขตอำนาจศาล ผู้ใช้มีหน้าที่ตรวจสอบกฎหมายท้องถิ่นก่อนเข้าใช้งาน

เข้าใช้งานได้เฉพาะพื้นที่ที่กฎหมายท้องถิ่นอนุญาต